Условия пользования платформой

1. Общие положения

Владельцем сервиса «Вспышка» и стороной настоящих условий является Индивидуальный предприниматель Гребенников Иван Романович (ИНН 234704669128, ОГРНИП 325774600240614, адрес: 109382, г. Москва, Люблинская улица, д. 78, корп. 3, кв. 1105) — далее «мы» или «платформа».

«Вспышка» — сайт vspsk.ru, на котором можно найти фотостудию, посмотреть её залы, оборудование и свободное время и оставить заявку на съёмку. Этот документ описывает правила пользования сайтом: что делаем мы, что делаете вы и за что каждый отвечает.

Условия принимаются двумя способами. Начав пользоваться сайтом, вы принимаете их в части, которая касается посетителя. Регистрируясь — как клиент по номеру телефона или как владелец студии по адресу электронной почты, — вы подтверждаете согласие отдельной отметкой в форме, и мы сохраняем момент и редакцию согласия.

Если вы не согласны с этими условиями, пользоваться сайтом не нужно. Частичное согласие невозможно: правила действуют целиком.

Обработка персональных данных описана отдельным документом — политикой обработки персональных данных, опубликованной на этом же сайте. Она является неотъемлемой частью настоящих условий.

2. Чем «Вспышка» является и чем не является

Платформа — информационный посредник. Мы показываем сведения о студиях, помогаем их найти и передаём студии вашу заявку на съёмку.

Договор об оказании услуг съёмки заключается напрямую между вами и фотостудией. Мы не оказываем услуги фотостудии, не предоставляем помещения и оборудование, не являемся стороной этого договора и не выступаем ни агентом, ни поручителем студии.

Мы не принимаем оплату за съёмку. Деньги вы платите студии напрямую — способом, который она вам назовёт. Платёжных операций платформа не проводит и денег клиентов не удерживает.

Сведения о студиях — цены, оборудование, режим работы, правила — сообщает нам владелец студии либо они получены из открытых источников (раздел 6). Мы их не выдумываем, но и не можем поручиться за их точность в каждый момент времени: актуальность подтверждает студия.

3. Учётная запись

Клиент входит на сайт по номеру телефона: мы совершаем подтверждающий звонок, и вы вводите код. Владелец студии входит по адресу электронной почты и паролю, а адрес подтверждает по ссылке из письма — без подтверждённого адреса карточку студии нельзя отправить на проверку.

Данные, которые вы о себе сообщаете, должны быть достоверными. Заявка с чужим или выдуманным телефоном — это сорванная съёмка у студии и занятое время, которое не купил другой человек.

Вы отвечаете за доступ к своей учётной записи: за пароль владельца студии и за доступ к номеру телефона клиента. Действия, совершённые из вашей учётной записи, считаются вашими, пока вы не сообщили нам об утрате доступа.

Одному человеку достаточно одной учётной записи. Заводить несколько, чтобы обойти ограничения этих условий, нельзя.

4. Для клиентов: заявки, отмена, отзывы

Бронирование на сайте — это заявка студии на выбранное время, а не заключённый и оплаченный договор. Время, на которое оформлена заявка, перестаёт продаваться другим, пока заявка жива.

Условия съёмки определяет студия: цену за час, минимальную длительность, состав оборудования, правила поведения в зале, требования к оплате и залогу. Они показаны на карточке студии; там же — её собственные правила, которые владелец публикует сам.

Отменить заявку можно в личном кабинете в любой момент до начала съёмки. Что происходит с внесённой предоплатой и залогом при отмене или неявке, определяют правила студии и ваша с ней договорённость — платформа в этих расчётах не участвует.

Одновременно у вас может быть не более десяти активных заявок. Ограничение существует ради других людей: держать календарь студии занятым, не собираясь снимать, — значит отнимать время у тех, кто снимать собирается.

Оставить отзыв о студии можно только после состоявшейся съёмки — то есть по брони, время которой уже прошло. Свой отзыв можно изменить. Отзывы о студии, в которой вы не были, к публикации не принимаются: цена такого отзыва равна нулю для всех.

Отзыв должен относиться к съёмке и студии. Мы удаляем отзывы с оскорблениями, персональными данными третьих лиц, рекламой и заведомо ложными утверждениями. Владелец студии вправе публично ответить на отзыв и вправе пожаловаться нам на него — жалобу рассматривает наш модератор.

5. Для владельцев студий

Разместить студию может тот, кто вправе распоряжаться помещением и принимать в нём съёмки: собственник, арендатор, управляющий. Размещая карточку, вы это подтверждаете.

Карточка проходит проверку перед публикацией. Пока она не отправлена, это черновик; отправленная попадает в очередь на проверку; после проверки она публикуется либо отклоняется с указанием причины. Мы вправе отклонить карточку или снять её с публикации, если сведения недостоверны, фотографии чужие или содержание нарушает эти условия либо закон.

Размещение студии на платформе бесплатное. Комиссию с броней мы не берём и в расчётах между вами и клиентом не участвуем.

Вы отвечаете за достоверность и актуальность того, что публикуете: цен, режима работы, состава оборудования, адреса и контактов. Опубликованные вами правила студии — часть вашего предложения клиенту, и соблюдать их обязаны и вы.

Вы подтверждаете, что имеете право использовать загружаемые фотографии, и разрешаете нам показывать их на сайте и в анонсах студии. Если права на снимки принадлежат снимавшему их фотографу, разрешение должно быть получено у него до загрузки.

Получив заявку, свяжитесь с клиентом и подтвердите либо отклоните съёмку. Отменённые в последний момент и не отвеченные заявки — причина, по которой люди перестают пользоваться сервисом целиком, а не одной студией.

Синхронизацию с Google Календарём вы подключаете по своей инициативе и отключаете в любой момент. Мы получаем доступ только к календарям, которые создали сами, и передаём в них сведения о занятости — без имени, телефона и почты клиента.

На отзыв о вашей студии можно ответить публично; на отзыв, нарушающий правила раздела 4, — пожаловаться нам. Просить клиента изменить или удалить отзыв в обмен на скидку, возврат или иную выгоду нельзя.

6. Карточки, созданные из открытых источников

Часть карточек в каталоге создали мы сами по сведениям из открытых источников, без участия студии. Такие карточки помечены и работают иначе: забронировать по ним время нельзя, заявка не создаётся, контакты показываются как справочные.

Владелец студии может забрать свою карточку — подтвердить, что студия его, и получить над ней контроль. После этого карточка возвращается в черновик: вы сами проверяете сведения, исправляете их и публикуете.

Если вы владелец студии и не хотите, чтобы карточка вообще существовала на платформе, напишите нам — мы удалим её. Обосновывать решение не нужно, достаточно подтвердить, что вы представляете эту студию.

Если вам принадлежат права на фотографию, размещённую на такой карточке, и вы не давали разрешения на её использование, напишите на 9295842232@mail.ru: укажите ссылку на страницу, какие именно снимки ваши и на каком основании они ваши. Мы удаляем спорные материалы, не дожидаясь разбирательства о том, кто прав, — и только потом разбираемся.

Срок ответа на такое обращение — не более трёх рабочих дней с момента получения.

7. Права на содержание сайта

Оформление сайта, его тексты, графика и программный код принадлежат нам. Пользование сайтом не даёт прав на них, кроме права смотреть страницы и пользоваться сервисом по назначению.

Фотографии и описания студий принадлежат тем, кто их создал. Загружая их, владелец студии разрешает нам показывать их на сайте, пока карточка опубликована; это разрешение не делает нас правообладателем.

Отзыв, который вы публикуете, остаётся вашим. Публикуя его, вы разрешаете нам показывать его на странице студии и в подборках сервиса.

Копировать каталог целиком или его существенную часть — автоматически или вручную, для создания похожего сервиса или иной цели — нельзя.

8. Что запрещено

Правила ниже существуют не ради формальности: каждое из них — про способ испортить сервис для всех остальных.

• Публиковать отзывы о съёмках, которых не было, просить или предлагать вознаграждение за отзывы, накручивать оценки любым способом.
• Указывать чужие персональные данные — телефон, имя, адрес — как свои или без согласия человека.
• Оформлять заявки без намерения снимать: занимать календарь студии, чтобы он не достался другим.
• Собирать данные сайта автоматически — роботами, парсерами, массовыми запросами, — а также обходить технические ограничения сервиса.
• Пытаться получить доступ к чужим учётным записям, к служебным разделам и к данным, которые вам не адресованы.
• Создавать нагрузку, мешающую работе сайта, распространять вредоносный код, размещать материалы, запрещённые законом.

9. Ответственность

Мы отвечаем за работу платформы: за то, что сайт показывает сведения, принимает заявки и передаёт их студии. Мы не отвечаем за то, как прошла съёмка, за качество помещения и оборудования, за поведение сторон и за расчёты между вами и студией — мы не сторона этого договора.

Сервис предоставляется таким, какой он есть. Мы не обещаем, что сайт работает без перерывов: возможны технические работы, сбои у наших поставщиков и обстоятельства, на которые мы не влияем. Мы стараемся их сокращать, но не гарантируем их отсутствия.

Мы не гарантируем, что студия подтвердит вашу заявку. Подтверждение — решение студии.

Сведения, полученные из открытых источников (раздел 6), мы не проверяли на достоверность и не выдаём их за проверенные.

Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которую по закону ограничить нельзя, и не затрагивает прав потребителя, установленных законодательством Российской Федерации.

10. Обращения и споры

Обращения, претензии и сообщения о нарушениях направляйте на 9295842232@mail.ru. Опишите, что произошло, и приложите ссылку на страницу, о которой идёт речь, — так мы разберёмся быстрее.

Мы отвечаем на обращение в течение десяти рабочих дней. Претензионный порядок обязателен: до обращения в суд спор нужно попытаться решить перепиской.

К отношениям между нами применяется право Российской Федерации. Споры, которые не удалось решить перепиской, рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законом.

Мы вправе ограничить доступ к сервису тому, кто нарушает эти условия, — снять карточку с публикации, удалить отзыв или закрыть доступ к учётной записи. Для устранимых нарушений мы сначала предупреждаем.

11. Изменение условий

Действующая редакция: v1-2026-08-11 от 11 августа 2026 года. Актуальный текст всегда опубликован на этой странице.

Мы можем менять эти условия. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы сообщим об этом на сайте до того, как они вступят в силу.

Изменения не действуют задним числом: к заявке, оформленной до вступления новой редакции в силу, применяется редакция, действовавшая в момент её оформления.

Продолжая пользоваться сайтом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию. Если она вас не устраивает — прекратите пользоваться сервисом и, при желании, удалите учётную запись.